มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบไว้ที่นี่

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุมทุกส่วนของบัญชีคุณ ตั้งแต่การสมัครใหม่ไปจนถึงการจัดการกระเป๋าเงิน เราออกแบบระบบฝาก-ถอนให้ผูกกับช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay ที่โอนด้วยเลขบัตรประชาชน, Wallet ที่คุ้นมืออยู่แล้ว และ SCB Easy ที่ฝังอยู่ในพฤติกรรมการเงินของคนส่วนใหญ่ ขั้นตอนการฝากเงินคือ เปิดแอปที่ต้องการ โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าการเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ เมื่อระบบตรวจสอบรายการเสร็จ เครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบบนมือถือ การสลับอุปกรณ์ระหว่างโทรศัพท์และเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ และวิธีติดต่อซัพพอร์ตเมื่อต้องการความช่วยเหลือ ทุกคำตอบเขียนตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์เทคนิคให้งง